LINE 作為日常溝通工具，也是許多辦公室的內部通訊軟體，近年推出的可匿名群組 OpenChat，成為不少小電商與代購新手初試啼聲的主戰場。
不過畢竟匿名，若交易單純在 OpenChat 中進行，以代購而言，若無自家品牌電商把關下單流程與金流收取，無論使用蝦皮、711 賣貨便、全家好賣+，都可能發生賣家代墊錢付款後，買家不取貨帶來的損失。
因此，私訊匯款成為「無個人電商平台賣家」最有利的金流首選⸻社群媒體宣傳 → 導流至 LINE OpenChat，張貼 (代購) 產品資訊 → 整合 Line 官方平台帳號，讓買賣雙方以真實身份完成最後一哩路。
賣家請看這: 開通一般官方帳號
LINE 官方帳號類型
LINE官方帳號分為三種類型：一般(灰盾)、認證(藍盾)、企業(綠盾)。
「一般官方帳號」無需費用，每月 200 則訊息額度，對剛起步還未有交易量的的賣家來說，是個免費就能搭起與顧客間的溝通橋樑，在額度內實驗現行商業模式，待額度用盡，再繳交升級月費！
不過，一般官方帳號的 ID 無法選擇。申請流程完成後，由 LINE 指定一組 ID 帳號，看起來大多是沒什麼意義的亂碼英數字組成。
若想要有一致性的品牌識，強化消費者對品牌的信任感，可付費購買品牌專屬 ID，自訂帳號名稱。
要留意：
- 透過 iOS（如：iPhone）購買會比較貴，想省錢記得用電腦版付費唷！
- 購買專屬 ID 不等於成為藍盾「認證官方帳號」，但購買專屬 ID 是成為官方認證帳號的必要條件。
→ LINE官方帳號專屬ID購買流程
→ LINE 認證官方帳號申請流程
手機版申請步驟
網路上多以電腦版操作教學為主，剛好當時手邊沒有電腦可以使用，用手機申請結果根本超級方便！
Step 1. 下載 LINE Official Account App
申請流程中，電腦版和手機版皆需使用到 LINE 帳號登入，使用手機方便的就是，LINE App 與 Official Account App 間能夠直接無縫串連，完成驗證工作。
Step 2. 使用 LINE 應用程式註冊
開啟 App，onboarding 畫面上會看見「使用 LINE 應用程式註冊」與「使用電子郵件帳號註冊」兩種選項。
實測後，點選任一種選項都會出現下方畫面，也就是說，只要你不是走商用帳號登入，一般申請者最終都會需要 LINE 帳號才能進到下一步驟。
Step 3. 完成 LINE 帳號登入流程
Step 4. 填寫帳號資訊
(1/2)
帳號名稱通常會是品牌名稱、商家名等，你希望大家記得的官方名字。
電子郵件不需與 LINE 個人帳號相同，可以另外填入希望使用的聯繫資訊。
(2/2)
選擇公司所在國家或地區後，依商家所屬業種選取大小分類。
Step 5. 確認註冊資訊，完成註冊
最後一個步驟！是不是超級快～～資訊都沒有問題的話，按下「建立帳號」就真的完成了！
整體流程最方便的是，要填寫的資料很簡單，雖然過程中有手機簡訊驗證的環節，但這也是為什麼用手機操作反而都很順暢的原因。
像是商家 Logo 等需上傳圖片檔案的部分，申請完成後再進到後台管理畫面，一一編輯即可。
下方也截圖給各位買家看！平常官方 LINE 商家與你對話的畫面長什麼樣子😇 所有訊息都會進到這個 App 中，帳號管理員將導覽列切換至中間「訊息💬」頁籤就會看到囉！
最後的最後，一個 LINE 帳號可以同時管理多個官方帳號，如果想替手上的其它電商註冊官方 LINE，主頁左上角的漢堡選單展開，選擇「➕ 建立帳號」再走一次流程就 ✅
買家請看這: 常見問題
⑴ 揪竟官方 LINE 會看到我的哪些個人資訊？
申請官方 LINE 之前，每次跟官方帳號互動時，都很好奇對方能得知我的哪些背景資訊？這邊也為大家揭秘！
當你把 LINE 官方帳號加為好友之後：
- 管理員會看見你個人設定的 LINE 大頭貼、帳號姓名
- 至於大家最好奇的，當你封鎖該官方帳號後，與管理員的互動紀錄是不會消失的！不過對方將無法再看到你的頭貼和名字
⑵ 保護自己不被詐騙
上方介紹了官方帳號的三種類型，也因為一般帳號僅需 LINE 個人帳號和手機驗證即可申請，雖然比起用 email 就能註冊的 Instagram 小盒子來說，個人體感上還是會覺得可靠一些，不過詐騙層出不窮，防不勝防！面對「淺灰盾帳號」的交易大家還是要留意再留意，以下是我會觀察的基準：
- 有無經營一段時間的蝦皮賣場？
且有誠懇可信的評價分數（非做活動洗星星的那種）
- 是否為社群公開帳號延伸經營的？社群互動狀態如何？
常理來說公眾帳號比較不會拿長時間建立起的信用開玩笑
- 是否有營業登記？
若有的話，一樣會上網確認有無正負面評論，不過即使有做營業登記，還是有賣假貨的可能！只能說在網路上購物還是要保持警覺！
那就，希望大家的每次購物都皆大歡喜 💞 賣家盡所能將資訊透明化、提供可靠的銷售渠道串聯；買家在保持警惕之餘，也都能在花錢的過程中買到快樂！！
*Credit: 文中使用之手繪圖像，取用自 Figma Community Ева Елисеева 的 Doodle Icons
